Articole „neconforme cu descrierea” pe Vinted

Articolele care nu se potrivesc cu descrierea din anunțul lor sau cu fotografiile sunt considerate „semnificativ neconforme cu descrierea”.

Iată principalele cazuri care ar fi considerate semnificativ neconforme cu descrierea:

• Culoare greșită
• Dimensiune incorectă
• Piese lipsă din articol și/sau accesorii care nu au fost detaliate în descrierea anunțului sau în fotografii
• Loturi cu articole lipsă
• Un articol deteriorat (pătat, rupt, stricat sau deteriorat în orice alt mod) fără să fi fost oferite detaliile aferente în descriere sau fotografii
• Materiale principale diferite de cele menționate în anunț (dacă cel puțin unul este inexact)
• Contrafăcut
• Orice alt defect vizibil care nu a fost detaliat în anunț
• Funcționalitatea nu corespunde descrierii (de exemplu, consola nu se conectează la televizor, accesoriul nu se asociază, dispozitivul nu se încarcă, butoanele sau ecranul tactil nu funcționează)

Pentru probleme legate în mod specific de telefoanele mobile, vezi „Telefoane mobile care sunt semnificativ neconforme cu descrierea”.

• Articolele care nu îți plac sau care nu ți se potrivesc
• Diferențe minore față de un articol care nu afectează utilizarea sau aspectul acestuia (ușoare diferențe de culoare din cauza luminii; în cazul articolelor cu mai multe materiale, diferențe între materialele suplimentare care nu sunt enumerate printre cele 3 principale din descriere etc.)
• Uzura normală a unui dispozitiv electronic (cum ar fi zgârieturi sau lovituri) atunci când aceasta era clar indicată în fotografiile și descrierea produsului

Iată cum să returnezi un articol pentru o rambursare dacă este semnificativ neconform cu descrierea.