Raportează un membru sau un anunț
Poți ajuta la crearea unei comunități mai sigure raportând membri și comportamente care contravin regulilor noastre. Pe această pagină, vei găsi mai multe informații despre tipurile de activități care ar trebui raportate și cum să trimiți un raport.
Pe această pagină:
- Informații pentru membrii Vinted
- Informații pentru organizații și titulari de drepturi
- După ce trimiți raportul tău
- Informații utile
Membrii Vinted au mai multe modalități de a raporta activități și conținut ilegal sau inadecvat. Mai jos este o listă neexhaustivă de exemple și modalități de a le raporta. Trebuie săfii autentificat(ă) pentru a utiliza fiecare dintre aceste metode de raportare (cu excepția raportării anunțurilor).
|
Raportează un anunț |
|
|
|
|
Te rugăm să raportezi anunțurile care contravin regulilor noastre, inclusiv:
Sau anunțuri ilegale, cum ar fi:
|
|
|
Raportează un profil |
|
|
|
|
Te rugăm să raportezi profilele care încalcă regulile noastre, inclusiv:
|
|
|
Raportează un mesaj |
|
|
|
|
Te rugăm să raportezi mesajele care conțin:
Important: Dacă ai dezvăluit datele tale personale unui alt membru Vinted și crezi că ai fost înșelat(ă), te rugăm să iei măsuri imediate pentru a-ți proteja contul. Află mai multe despre cum să te protejezi de atacurile de phishing și înșelătorii → |
|
|
Raportează o recenzie |
|
|
|
|
Te rugăm să raportezi recenziile care conțin:
|
|
|
Raportează un anunț |
|
|
|
|
Te rugăm să raportezi orice anunțuri care sunt inadecvate, ofensatoare sau irelevante pentru tine. |
Organizațiile și titularii de drepturi ar trebui să folosească acest formular de raportare pentru a raporta anunțuri inadecvate sau ilegale, inclusiv:
- Anunțuri care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, cum ar fi mărci comerciale, designuri sau drepturi de autor
- Anunțuri cu articole retrase sau nesigure
- Anunțuri care încalcă Reguli pentru Catalog
Nu trebuie să fii membru Vinted pentru a trimite un raport folosind această metodă. Ți se va solicita să te identifici și să oferi detalii de contact pentru actualizări ulterioare când trimiți raportul tău.
De asemenea, este posibil să ți se ceară să oferi orice documentație relevantă, cum ar fi certificate de marcă comercială, ordine judecătorești sau dovezi similare care susțin legitimitatea și fundamentarea raportului tău.
- Îți vom confirma raportul – verifică mesajele din inbox-ul tău Vinted (sau inbox-ul tău de email dacă ai folosit formularul nostru de raportare).
- Vom investiga situația – este posibil să te contactăm dacă sunt necesare mai multe detalii.
- Vom lua măsuri dacă este necesar – acestea pot include ștergerea anunțului, trimiterea unui avertisment sau interzicerea membrului. Sau, este posibil să stabilim că nu putem lua măsuri dacă membrul sau anunțul nu a încălcat regulile noastre.
- Te vom informa despre decizia noastră – vei primi decizia noastră oficială de moderare în inbox-ul tău Vinted sau în inbox-ul de email, inclusiv un link pentru a face o contestație.
Dacă ai folosit formularul nostru de raportare și nu ai primit un email care să confirme raportul tău, te rugăm să verifici folderul de spam al email-ului tău. Dacă nu ai primit nimic după un timp, contactează echipa noastră de asistență pentru mai mult ajutor.
Consultă aceste ghiduri pentru a afla mai multe despre ce este permis pe Vinted: