Contactează-ne
Iată cum poți obține ajutor pentru problemele întâmpinate pe Vinted.
Puteți încerca mai întâi să căutați în Centrul de ajutor – multe întrebări frecvente sunt abordate acolo și pot primi răspuns imediat.
Dacă ai nevoie de ajutor și după ce ai consultat pagina relevantă din Centrul de ajutor, te invităm să ne contactezi folosind butonul de la sfârșitul acestei pagini.
ImportantAlegând mai jos subiectul de ajutor cel mai relevant, mesajul tău va ajunge mai repede la echipa potrivită.
Ajutor pentru comandă, plată sau rambursare
Accesează Centrul de asistență și selectează comanda ta din meniu.
Vei găsi pagini de ajutor unde poți să ne contactezi cu toate detaliile comenzii atașate automat mesajului tău.
Ajutor privind Contul bancar sau retragerile
Dacă întâmpinați probleme la adăugarea unui cont bancar, la conectarea datelor bancare, la activarea Soldului Vinted sau la retragerea banilor, consultați mai întâi aceste pagini de depanare:
Raportează un membru sau un anunț
Folosește steagul sau butonul „Raportare” din anunț sau profil și vom investiga.
Află mai multe:
Anunț eliminat sau cont interzis
Îi informăm întotdeauna pe membri de ce am eliminat o listare sau am blocat un cont, și le oferim o modalitate de a face apel.
Află mai multe:
Alte modalități de a rezolva o dispută
Dacă problema dvs. nu este menționată mai sus, ne puteți contacta folosind butonul de mai jos.